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5月5日，国网康保县供电公司开展规范服务行为专项行动，以窗口流程、供电服务延伸等优质服务环节为抓手，助力农业生产客户复工复产，全力提升优质服务质效，为乡村振兴助力赋能。
为更好地服务全县农业生产和乡村企业用电，康保公司将客户满意作为衡量优质服务工作成效的重要标，精细化服务农业生产和乡村企业用电，精心打造窗口多元化服务措施，不断拓宽延伸服务、贴心服务、个性化服务，提升服务质量和客户满意度。优化业务办理流程，着力提高业扩标准化水平和业务办理效率，全程引导客户办理业扩报装业务，实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。通过现场走访、电话回访等方式，及时了解客户用电需求，延伸供电服务项目，建立相互理解、彼此信任的和谐客企关系。提高对突发事件的处置能力，为客户提供优质快捷的抢修服务，确保电网安全稳定运行。
乡村振兴，电力先行。下一步，康保供电公司将对辖区供电营业窗口开展明察暗访，持续提高优质服务水平，推动营商环境全面优化，同时将加大农村电网建设投入，让农村地区的供电能力和质量不断提升，为康保乡村振兴提供更加优质、便捷、可靠的电力能源。（河山新闻记者 王宁 通讯员 杨熙）
编辑：郑雪梅
